Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher im EU-Raum haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb der Frist schriftlich per E-Mail an [email protected] oder postalisch an Sitzklang GmbH, Schillerstraße 59, 50667 Köln, Deutschland.

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme eventueller Zusatzkosten für eine spezifizierte andere als die günstigste Standardlieferung), spätestens binnen 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, Sie haben ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte und Gewährleistungsansprüche bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

Bitte achten Sie darauf, die Ware sorgfältig zu verpacken und mit allen Zubehörteilen und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückzusenden. Bei Fragen zum Ablauf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.